Cette Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre site web et notre service IPTV, comment nous les utilisons et les choix dont vous disposez. En utilisant notre service, vous consentez aux pratiques décrites ici.
1. Informations que nous collectons
- Contact details you provide, such as your email address and Telegram username, used to deliver credentials and provide support.
- Order information, such as the plan you purchased and the date of purchase.
- Payment information processed by third-party payment providers (such as PayPal, card processors, or cryptocurrency networks). We do not store full card numbers or wallet private keys.
- Technical data, such as basic device or connection details you share with us while we help you set up or troubleshoot the service.
2. Comment nous utilisons vos informations
- Pour activer, livrer et gérer votre abonnement.
- Pour fournir une aide à l'installation, un dépannage et un service client.
- Pour traiter les paiements et prévenir la fraude ou les abus.
- Pour vous envoyer des messages liés au service, tels que des rappels de renouvellement.
- Pour respecter les obligations légales le cas échéant.
3. Traitement des paiements
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers. Lorsque vous payez, vos informations de paiement sont soumises directement à ces prestataires et sont soumises à leurs politiques de confidentialité. Nous ne recevons que les informations nécessaires pour confirmer et exécuter votre commande.
4. Partage d'informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations limitées avec les fournisseurs en amont nécessaires à l'activation de votre ligne, avec les prestataires de paiement pour traiter les transactions, et lorsque la loi l'exige. Ces parties peuvent traiter vos données selon leurs propres politiques.
5. Cookies et analyses
Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour vous maintenir connecté, mémoriser vos préférences et comprendre comment le site est utilisé. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent ne pas fonctionner sans eux.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire pour fournir le service, remplir les objectifs décrits dans cette politique et respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos coordonnées à tout moment, sous réserve des dossiers que nous sommes tenus de conserver.
7. Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits
Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons vous concernant, et de vous opposer à ou de restreindre certains traitements. Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.
9. Confidentialité des enfants
Notre service est destiné aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.
11. Contact
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous sur Telegram à @premiumiptvhdr.